Armand Oomens

Mijn naam is Armand Oomens en ik ben één van de gelukkigen die deelneemt aan de inspiratiereis naar New York.

Ik ben sinds 2001 werkzaam bij Pameijer en sindsdien erg nauw betrokken bij (D)AC Spijkenisse. Ik heb daar tot 2010 fulltime gewerkt en sinds vorig jaar doe ik er allerlei werkzaamheden naast.

In 2003 hebben de medewerkers van (D)AC Spijkenisse een training gevolgd om het DAC “cliëntgestuurd” te maken. Dit was binnen Pameijer de eerste stap richting de huidige visie op empowerment en herstel. Nu, 8 jaar later kunnen we praten over een zo goed als “cliëntgestuurd” DAC (2 betaalde supportmedewerkers en meer dan 30 vrijwilligers), alleen wordt “cliëntsturing” niet tot nauwelijks meer genoemd. De reden hiervan is, dat deze benaming (anno 2011) niet meer de volledige lading dekt.

In 2010 ben ik me gaan verdiepen in de mogelijkheden van integrale dienstverlening. Dit heb ik gedaan door een klein jaar te hebben meegewerkt op Goeree Overflakkee. Op Goeree Overflakkee is het proces naar integrale dienstverlening ver gevorderd. De opgedane inzichten en kennis ga ik proberen in te zetten in Spijkenisse.

Ik ben erg benieuwd (enigszins met oog op integrale dienstverlening) naar de eventuele samenwerking tussen verschillende organisaties/voorzieningen in New York. Verwijzen ze door, maken de organisaties/voorzieningen gebruik van elkaars expertise en op welke manier doen ze dit?
Hoe is het contact en de eventuele samenwerking met behandelaren (psycholoog, therapeut, psychiater). De ervaring hier is, dat het contact moeizaam verloopt. Hoe ziet het contact eruit?

Op Goeree Overflakkee Ben ik betrokken bij een Pilot gericht op E-support/E-health (online hulpverlening) en voor de Zuid Hollandse Eilanden is men ook bezig met het ontwikkelen van een E-support programma (Pilot zal met name gericht zijn op de AWO)

In New York zou ik graag op het gebied van E-support meer te weten willen komen. Welke vormen van behandeling, begeleiding, ondersteuning bieden ze aan en hoe hebben ze dit vorm gegeven. Ik ben met name geïnteresseerd naar de vormen van begeleiding/ondersteuning. Dit omdat we binnen Pameijer meer gericht zijn op het begeleiden/ondersteunen van klanten. Veel E-Support programma’s binnen Nederland zijn gericht op behandeling.

Vanwege mijn “dagbesteding” achtergrond en passie ben ik ook erg benieuwd naar het volgende:

Zijn de verschillende vormen van dagbesteding vooral gericht op re-integratie op de arbeidsmarkt of is het aanbod ook gericht op andere zaken (sociale contacten, andere vormen van dagbesteding). Hoe ziet het verloop van de klanten eruit? Is de geboden ondersteuning/begeleiding langdurig of is het juist gericht op kortdurende ondersteuning? Ook hierbij vraag ik me dan af op welke manier ze vorm geven aan vraag en aanbod (trainingen, cursussen, gesprekken met…)

Tot slot ga ik naast de genoemde zaken me laten verassen met de ins en outs van de zorg in New York. Ik heb veel verhalen gehoord en gelezen van mensen die me voor zijn gegaan. Daardoor ga ik er niet geheel onwetend naar toe, maar de mensen die ik gesproken heb na het maken van deze reis zeggen allemaal het zelfde:

Om een echt goed beeld te vormen moet je het gezien en ervaren hebben.